FAQ
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over Xinnix en onze onzichtbare deursystemen. We helpen u graag op weg met duidelijke informatie over plaatsing, afwerking, technische specificaties en aankoopmogelijkheden.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Over Xinnix
Waar komt de naam Xinnix vandaan?
De naam Xinnix vindt zijn oorsprong in het West-Vlaamse “ik zie niks” – een uitdrukking die perfect weergeeft waar onze systemen voor staan. Onze onzichtbare deuren gaan volledig op in de wand, zonder zichtbaar kader of storende elementen, en creëren zo een strak en minimalistisch geheel.
Hoe kan ik Xinnix contacteren?
Onze kantoren zijn open van maandag tot vrijdag van 8:00-12:00 en van 13:00-17:00. Via de volgende kanalen zijn wij bereikbaar: Algemene vragen: info@xinnix.eu Telefonisch: +32 (0) 56 73 50 00 Whatsapp: +32 (0) 473 71 75 30
Wat doet Xinnix met mijn persoonlijke gegevens?
U kunt de details van hoe wij met u perssonlijke gegevens omgaan in ons privacy beleid terugvinden.
Problemen
Heb ik garantie op mijn Xinnix artikelen?
Bij Xinnix besteden we de grootste zorg aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze systemen voor onzichtbare deuren. Toch kan het uitzonderlijk voorkomen dat een onderdeel of mechanisch element niet voldoet aan de gebruikelijke kwaliteitsnormen. Daarom bieden wij garantie op zowel de gebruikte materialen als de correcte werking van onze systemen gedurende de vastgelegde garantieperiode. Als producten niet convolgens bestelling geleverd zijn of zichtbare gebreken vertonen, mogen deze niet geplaatst worden. Garantievoorwaarden: • 2 jaar garantie op constructiefouten van niet-bewegende mechanische onderdelen • 2 jaar of 200.000 cycli op bewegende mechanische onderdelen, zoals hang- en sluitwerk Bij problemen neemt u best contact op met uw verdeler of plaatser. Zij begeleiden u verder bij het aanvragen van garantie. Tijdens de garantieperiode worden defecte onderdelen vervangen, tenzij de herstelling expliciet uitgesloten is van garantie. Onze volledige garantievoorwaarden zijn beschikbaar op aanvraag.
Mijn magnetisch slot werkt niet goed, wat kan ik doen?
Een slot is een gebruiksonderdeel en kan na verloop van tijd slijten. In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat het slot defect raakt terwijl de deur gesloten is. Afhankelijk van de situatie zijn er enkele manieren om de deur alsnog te openen: • Aan de trekzijde van de deur: met twee dunne mesjes (bijvoorbeeld schilmesjes), één boven en één onder de dagschoot, kan de magnetische schieter voorzichtig terug in het slot geduwd worden. • Aan de duwzijde van de deur: er kan een klein gaatje in de wand geboord worden ter hoogte van de magnetische tegenplaat. Wanneer de schieter geraakt wordt, veert deze terug in het slot en kan de deur geopend worden. Positie tov de deurkruk aangeven Bij problemen, gelieve altijd eerst contact op te nemen met Xinnix, alvorens zelf stappen te ondernemen.
Technische informatie
Welke afmetingen moet ik voorzien voor een Xinnix draaideur?
Bij Xinnix hanteren we dezelfde standaardafmetingen als bij een klassieke draaideur. Daardoor kunt u een bestaande binnendeur in veel gevallen zonder problemen vervangen door een Xinnix onzichtbare deur. Standaard voorzien wij een speling van 3 mm bovenaan en 3 mm onderaan de deur. Als specifieke ventilatie-eisen van toepassing zijn, kan deze speling op aanvraag aangepast worden. Ook deuren op maat behoren uiteraard tot de mogelijkheden, zodat uw onzichtbare deur perfect aansluit op uw project. Draaideuren met kopstuk Ruwbouwbreedte (900 mm) = 70 mm + deurbladbreedte (830 mm) Ruwbouwhoogte (2050 mm) = 35 mm + deurbladhoogte (2015 mm) Plafondhoge deuren Ruwbouwbreedte = 70 mm + deurbladbreedte Ruwbouwhoogte = 6 mm + deurbladhoogte Kamerhoge deuren worden altijd op maat gemaakt. Dubbele deuren Ruwbouwbreedte (1100 mm) = 70 mm + totale deurbladbreedte (1030 mm) Ruwbouwhoogte (2050 mm) = 35 mm + deurbladhoogte (2015 mm)
Wat is het verschil tussen X1, X2 en X40 systemen?
Met onze verschillende frametypes realiseren we telkens hetzelfde resultaat: onzichtbare, vlakwandige deuren die naadloos opgaan in het interieur. Welk systeem u kiest, hangt af van verschillende factoren en de specifieke vereisten van uw project. Het Xinnix-verhaal begon met het X1-systeem: een stevig en eenvoudig te plaatsen profiel, ideaal voor vlakwandige trekkende deuren. Met de introductie van het X2-systeem werd het mogelijk om deuren ook duwend te monteren. Dit systeem vormt bovendien de basis voor het behalen van diverse certificeringen en is daarmee ons technisch meest veelzijdige profiel. Het X40-systeem wordt aangeboden als een compleet pakket, inclusief deurblad, en is ontworpen voor plaatsing als geheel. Deze oplossing is bijzonder geschikt voor doe-het-zelvers die werken binnen standaardafmetingen. X1 Vlak trekkende deur Eenvoudige installatie zonder bevestigingsprofielen Plafondhoge deuren Eerst plaatsing systeem dan deurblad X2 reeks Vlak trekkende of duwende deur (bepaal tijdens de installatie) Installatie met bevestigingsprofiel (extra stap tijdens de installatie maar geeft vrijheid in duwen of trekken) – 2 stappen Certificaten (brandwerend, rookwerend, akoestisch en inbraakwerend) Speciale afwerkingen op wand en of deurblad Plafondhoge deuren Eerst plaatsing systeem dan deurblad X40 reeks Vlak trekkende of duwende deur (bepaal tijdens de installatie) Draairichting links of rechts (bepaal tijdens de installatie) Installatie met bevestigingsprofiel (extra stap tijdens de installatie maar geeft vrijheid in duwen of trekken) Doe-het-zelf pakket Plaatsing deurblad en systeem op hetzelfde moment
Is er een verschil in prijs tussen X1, X2 en X40 systemen?
Het systeem heeft geen andere prijs, het deurblad kan in dikte en toepassing anders zijn in prijs.
Hoe worden Xinnix-systemen afgewerkt?
Profiel Het Xinnix-profiel is standaard voorgelakt in wit (RAL 9016) of zwart (RAL 9005). Voor een perfect resultaat raden we aan het profiel mee te schilderen in dezelfde kleur als de wand, zodat de onzichtbare deur volledig opgaat in het geheel. Wandafwerking In de meeste toepassingen wordt de wand gepleisterd. Door onze plaatsings- en afwerkingsrichtlijnen te volgen, bereikt u een strak en naadloos eindresultaat. Voor een perfecte afwerking van de hoeken adviseren we het gebruik van onze afwerkprofielen (FIN). Speciale afwerkingen Afwerkingen zoals fineer, spiegel of HPL op de deur en/of wand zijn mogelijk op aanvraag. Vermeld dit zeker bij uw bestelling, zodat wij het juiste beslag kunnen voorzien voor een optimale werking van uw deur.
Welk Xinnix-systeem heb ik nodig voor mijn muurtype?
De Xinnix-systemen zijn ontworpen voor een brede toepasbaarheid en kunnen geïntegreerd worden in vrijwel elk muurtype, zoals gemetste wanden, beton, Ytong of metalstud. Dankzij de flexibele opbouw zijn ze bovendien geschikt voor uiteenlopende muurdiktes, waardoor een onzichtbare deur in bijna elke situatie gerealiseerd kan worden. De keuze van het systeem hangt enerzijds af van de persoonlijke voorkeur van de plaatser en anderzijds van de technische kenmerken van het systeem.
Kan een Xinnix deurframe scheuren of loskomen?
Hechtingstest en certificaten Samen met Gyproc®, onderdeel van Saint-Gobain Group hebben we een hechtingstest afgelegd. Daarnaast heeft al het draaideurbeslag een cyclustest doorstaan van 200.000 rotaties. Deze behaalde certificaten zijn een bevestiging van de kwaliteit die Xinnix levert. Installatie Een Xinnix deursysteem is ontworpen om vast geboord en vastgeschroefd te worden in ieder type wand. Door de mechanische verankering van het deurframe in de wand kan het deurframe niet uitscheuren. Deze mechanische verankering is noodzakelijk omdat geen enkele bepleistering of beplating het slaan van een deur kan tegenhouden. Vervolgens dient het systeem ook opgeschuimd te worden om een perfecte fixatie te bekomen. Onze producten worden met een handleiding geleverd, volg de handleiding voor een optimale installatie van onze producten. Op ons YouTubekanaal kan u ook plaatsingsvideo's en afwerkvideo's vinden. Afwerking Verder zijn er afwerkingstips die een betere garantie geven op een naadloze afwerking. Wij raden aan om bij uitgeschilderde wanden te werken met een papierband (gipsplaat), gaas (pleisterwerk) of schildersdoek omdat dit volledig tot in de slag van het deurframe kan gelegd worden. De naden van dit schildersdoek worden dan weggeborgen achter de rubberen slagdichting. Deze slagdichting zorgt voor het opvangen van het deurblad en geeft een uitermate hoog akoestisch comfort. De afwerkingsinstructies kunt u hier downloaden.
Heb ik een speciale plint nodig bij Xinnix deuren?
U kan gebruik maken van ons gamma ingewerkte plinten voor een ultiem naadloos resultaat. Bij een vlakliggend trekkende deur kunt u het deurblad alsnog tot 180° openen. Bij een duwende deur kunt u de deur tot 90° openen. Werkt u met een ander type plint, geen probleem, u dient deze plint bij een trekkende versie 45° af te schuinen. Bij een openen duwend deurblad dient de plint ingewerkt te worden als u die volledig wilt kunnen openen.
Praktische informatie
Wat is de levertijd van een Xinnix-systeem?
Systemen: Standaarditems: 5 werkdagen Maatwerkitems: 15 werkdagen Niet snel genoeg voor uw project? Maak gebruik van onze Xpress service! Contacteer ons voor meer info. Deurbladen: +/-30 werkdagen
Waar kan ik een Xinnix deur of systeem kopen?
Xinnix Door Systems bv is fabrikant van de aluminium frames voor draaideuren, pivotdeuren en schuifdeuren. Het aankopen van onze systemen gebeurt via onze dealers. Contacteer ons via info@xinnix.eu of via het contactformulier op deze website.
Wanneer moet een Xinnix-systeem geplaatst worden tijdens de bouw?
Een Xinnix frame kan je ALTIJD plaatsen. Idealiter hou je hier mee rekening: - Het afgewerkt vloerniveau moet gekend zijn - Een Xinnix-systeem is pas XINNIX ('k zie niks) als het volledig onzichtbaar geïntegreerd wordt in de wand. Dit houdt in dat er wat pleisterwerk aan te pas komt. Optimaal om het Xinnix frame te installeren voor pleisterwerk. Het is echter ook mogelijk om uw muren reeds te laten bepleisteren en +-10 cm van de deuropening weg te blijven. Nadien kan het laatste stukje muur mooi uitgepleisterd en uitgestreken worden tegen het Xinnix frame. Het resultaat is een strakke frameloze deur.